加強(qiáng)信息化管理
在衣柜行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,擺在企業(yè)面前的難題便是如何提高競(jìng)爭(zhēng)力,而要提高品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就需要關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)、成本、利潤(rùn)等眾多因素,但現(xiàn)在人力成本與日俱增,在數(shù)據(jù)化的時(shí)代,企業(yè)的無(wú)論是在人員、物流、資金流還是信息流等管理方面都漸趨復(fù)雜化,如果僅僅只想通過(guò)傳統(tǒng)手工的方法,恐怕難以應(yīng)對(duì)海量的數(shù)據(jù)信息,發(fā)展必然會(huì)陷入停滯。
對(duì)此,衣柜企業(yè)要想獲得持久盈利,那么就必須在經(jīng)營(yíng)管理上做出相應(yīng)的變化,而信息化建設(shè)是提升管理能力的最有效的方式,通過(guò)信息化高速連接,企業(yè)可有效防止信息傳遞滯后帶來(lái)的管理上的滯后,讓工作更具條理性和計(jì)劃性,提高企業(yè)的運(yùn)作效率。衣柜企業(yè)管理信息化可以說(shuō)是勢(shì)在必行。
注重服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
近幾年,我國(guó)衣柜行業(yè)正以驚人的速度發(fā)展,各大衣柜賣場(chǎng)也如雨后春筍般拔地而起,不少商家為了吸引消費(fèi)者的目光,都紛紛推出了各項(xiàng)售前、售中、售后等商家服務(wù)條款。然而,據(jù)消費(fèi)者反映,自己并未能享受到商家的服務(wù)承諾。而每年3月15日前后,消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)及各大媒體都會(huì)收到有關(guān)衣柜建材方面的投訴,而服務(wù)質(zhì)量更是被投訴的主要原因,而一些企業(yè)回應(yīng):“這只是個(gè)別業(yè)務(wù)員的素質(zhì)問(wèn)題”,但是這不也正反映了企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失嗎?
因此,對(duì)衣柜企業(yè)而言,客戶的服務(wù)需求是有標(biāo)準(zhǔn)的需求,企業(yè)要以標(biāo)準(zhǔn)化為核心才能真正做到為客戶服務(wù)。衣柜企業(yè)只有擁有了完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,讓所有的人和事在既定的標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)行,品牌又怎會(huì)成為被消費(fèi)者投訴的對(duì)象?企業(yè)又何懼3·15?
實(shí)現(xiàn)品牌國(guó)際化
當(dāng)前是全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中國(guó)是個(gè)大市場(chǎng),不少外企都爭(zhēng)相進(jìn)入,而國(guó)內(nèi)企業(yè)也應(yīng)該在思維上有全球視野,行為上一步步走向全球化。中國(guó)市場(chǎng)再大,也會(huì)有飽和的一天,隨著全球化進(jìn)程的加速,封閉的、小區(qū)域性的發(fā)展模式和思維模式必將逐步被淘汰,在各方面條件發(fā)展成熟的前提下,中國(guó)的衣柜企業(yè)都應(yīng)該選擇“主動(dòng)大膽地走出去”。
衣柜品牌國(guó)際化是保持領(lǐng)先的最終出路,通過(guò)并購(gòu)海外品牌,拓展海外銷售通路,進(jìn)行營(yíng)銷環(huán)節(jié)前移,優(yōu)化銷售渠道,這些都將決定未來(lái)國(guó)內(nèi)衣柜品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。因此,提高產(chǎn)品技術(shù)含量,擁有自主的專利、設(shè)計(jì),加強(qiáng)自主品牌建設(shè),推動(dòng)我國(guó)衣柜行業(yè)的制造優(yōu)勢(shì)向品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化,這是我國(guó)衣柜品牌國(guó)際化的必然選擇,也是必由之路。
實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化
隨著一站式購(gòu)物的風(fēng)行,2014年不少衣柜品牌也融合了“大家居”的特點(diǎn),開(kāi)始了多元化發(fā)展戰(zhàn)略。的確,企業(yè)在發(fā)展到一定的階段,只要企業(yè)具備了足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,有核心的技術(shù)和專業(yè)化的人才,實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng),就有利于企業(yè)的迅速發(fā)展和壯大。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷規(guī)范,特別是在衣柜市場(chǎng)已趨飽和、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,衣柜企業(yè)更需要扎實(shí)的內(nèi)功。要知道,擴(kuò)大產(chǎn)品線就意味著企業(yè)需要消耗更多的精力,既要保證質(zhì)量又要保證服務(wù),還要花費(fèi)更多的資金去建設(shè)新的產(chǎn)品線,這對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是“劇烈運(yùn)動(dòng)”,如果體力透支過(guò)多,那么極有可能會(huì)出現(xiàn)“休克”的危險(xiǎn)。
多元化的結(jié)果有可能是“皆大歡喜”,也有可能是“東邊日出西邊雨”,當(dāng)然更有可能是“賠了夫人又折兵”。因此,當(dāng)衣柜企業(yè)大佬在“吃著碗里的”,如果還“想著鍋里的”,那么就得首先想一想自己那張嘴是否能容納得下那么多東西,而自己的胃是否又能夠及時(shí)消化,不至于到頭來(lái)肚子鬧騰得厲害!當(dāng)下有“博古通今”的全才,但是少,衣柜企業(yè)做“大而全”不如做“精而專”,古語(yǔ)都云:“術(shù)業(yè)有專攻”,就目前狀況而言,衣柜企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式專業(yè)化或許更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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