1月21日，2019年全省工業(yè)和信息化工作會(huì)議在廣州召開(kāi)。尚品宅配集團(tuán)董事長(zhǎng)李連柱作為全省唯一一家企業(yè)家代表受邀出席會(huì)議，并就工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，作主題《尚品模式的思考》發(fā)言。會(huì)上，政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)尚品宅配在轉(zhuǎn)型升級(jí)中取得的成果給予了充分的肯定和高度評(píng)價(jià)：“尚品宅配現(xiàn)身說(shuō)法，在轉(zhuǎn)型升級(jí)上做得很好，嘗到了頭啖湯。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒企業(yè)家代表的意見(jiàn)，抓好落實(shí)。”

以下為演講原文摘要：

為什么說(shuō)服務(wù)型的制造業(yè)是未來(lái)？

從家居行業(yè)來(lái)看，近兩三年來(lái)，定制家居企業(yè)紛紛上市，行業(yè)出現(xiàn)了上市潮，但傳統(tǒng)成品家具企業(yè)的發(fā)展仍然步履維艱。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因在于，定制家居企業(yè)和成品家居企業(yè)兩者的區(qū)別：一個(gè)是賣(mài)服務(wù)的，一個(gè)是賣(mài)產(chǎn)品的。定制家居是通過(guò)上門(mén)量尺、免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)，讓顧客看到效果以后再買(mǎi)家居。而成品家居則是純粹賣(mài)產(chǎn)品，與顧客之間是供需選擇的關(guān)系。

定制家具最重要的是設(shè)計(jì)師。尚品宅配在全國(guó)有20000多名設(shè)計(jì)師，這些設(shè)計(jì)師根據(jù)不同用戶(hù)的需求和戶(hù)型等要素，利用大數(shù)據(jù)云計(jì)算系統(tǒng)，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制需求。從預(yù)約量尺，到合同簽訂，再到方案定制、產(chǎn)品生產(chǎn)以及上門(mén)安裝，這種看似“復(fù)雜”的個(gè)性化定制模式，讓消費(fèi)者的家居消費(fèi)在保持高品質(zhì)的同時(shí)，也成為尚品宅配的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

后工業(yè)時(shí)代，企業(yè)需要由產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型做出努力，這樣才能形成“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。

為什么要做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？

工業(yè)4.0的目的是為了能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品。而工業(yè)4.0需經(jīng)歷三個(gè)階段：A、人指揮機(jī)器干活；B、機(jī)器指揮人干活；C、機(jī)器指揮機(jī)器干活。尚品宅配通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的柔性生產(chǎn)線(xiàn)及自主研發(fā)機(jī)器人、自動(dòng)化立體倉(cāng)智能物流，對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了全流程的信息化再造，利用完整的內(nèi)部軟件系統(tǒng)以及數(shù)字化標(biāo)簽，把一件產(chǎn)品從選材、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流及安裝等環(huán)節(jié)自動(dòng)連接管理，以獨(dú)有的信息化技術(shù)將大規(guī)模的個(gè)性化生產(chǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。憑借智能化和自動(dòng)化的生產(chǎn)系統(tǒng)，在產(chǎn)能上，制造基地每天可生產(chǎn)50萬(wàn)個(gè)不同的板件，大大提升了營(yíng)運(yùn)效率以滿(mǎn)足產(chǎn)能增長(zhǎng)的需求。

中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，最核心的是打造企業(yè)自身的軟實(shí)力。尚品宅配通過(guò)自身的軟件實(shí)力自主研發(fā)出了很多生產(chǎn)設(shè)備。這種應(yīng)用側(cè)的改革和創(chuàng)新，使尚品宅配模式設(shè)備及技術(shù)服務(wù)被引進(jìn)至波蘭、泰國(guó)、印度、澳洲等世界多個(gè)國(guó)家，海外市場(chǎng)延伸至歐洲、東南亞、澳洲等地區(qū)。從傳統(tǒng)的制造產(chǎn)品出口到技術(shù)服務(wù)出口，尚品宅配實(shí)現(xiàn)了制造業(yè)出口模式的突破。

創(chuàng)新何需高科技，傳統(tǒng)行業(yè)照樣可以做！

彼得·德魯克的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》有個(gè)觀點(diǎn)：創(chuàng)新無(wú)需高科技。該觀點(diǎn)表達(dá)的是創(chuàng)新如何利用高科技解決已有問(wèn)題。國(guó)內(nèi)的制造業(yè)在過(guò)去的三四十年里，大部分都是利用國(guó)際市場(chǎng)已有的高新技術(shù)，在應(yīng)用領(lǐng)域和商業(yè)模式創(chuàng)新上做了很多創(chuàng)新，從而得了很好的發(fā)展。

在尚品宅配，每塊板材上都貼有“身份證”二維碼，一個(gè)二維碼貫穿了訂單生成、生產(chǎn)及運(yùn)輸安裝的整個(gè)流程。其實(shí)二維碼并不是最新最高科技的東西，幾十年前就有二維碼了，但我們用二維碼創(chuàng)新了生產(chǎn)流程和管理。

高科技不能夠改變商業(yè)的本質(zhì)，但高科技能夠幫助我們利用已有的技術(shù)來(lái)解決商業(yè)的本質(zhì)問(wèn)題，幫助企業(yè)提高效率。關(guān)于技術(shù)和創(chuàng)新之間的關(guān)系，值得我們進(jìn)行思考