圖注：我樂家居總經理汪春俊在2019年全國經銷商年會分享這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。

在剛剛過去的2018年里，定制家居行業風云迭起，面對傳統營銷渠道下沉、產品多元化、惡意競爭等發展趨勢，多家企業紛紛探索突圍之道。為了更好的應對行業發展變化，我們不僅要學會對過往進行復盤，更要對未來進行合理的規劃。在2018年變化莫測的局勢中，不變的是我樂家居堅持“設計讓家更美”的品牌內涵和從未停止探索的腳步。

對于嶄新的2019年，我樂家居又會往哪些方向發展呢？能否依舊保持2018年逆勢增長的信心呢？帶著這些疑問，記者專訪了我樂家居各部門負責人，他們對我樂家居2019年在原創設計、產品服務、信息化管理、質量提升、渠道升級等方面的布局進行了概述。

第一: 主打原創設計，實現創新突破

隨著消費升級、個性化消費的概念被逐漸普及，80、90后為主的中產及新中產消費群體，選擇家居產品的需求也變得多元化。對此，我樂家居研發院院長王濤認為，2019年定制家居行業的差異化發展日趨明顯，而我樂家居2019年將繼續主打“原創設計”，也將積極探索打造適合于中國家庭使用的廚房、全屋定制家具系統。

“在新時代下，好設計要擁有打動人的驚艷感，2019年我樂家居將在產品外觀方面再升級”。我樂家居研發院王院長對記者說道，他表示每一年研發院對目標消費人群做細致透徹的研究，2019年不僅要突破外觀設計，還將開發符合我樂家居消費者使用標準的定制功能系統，這些或將成為我樂家居2019年研發院產品創新的又一個里程碑。

圖注：我樂家居2018-2019年新品廚柜薩特系列

作為定制家居行業時尚設計領軍品牌，2019年我樂家居以用戶需求為驅動保證產品創新，通過申請“國家專利保護”來應對行業跟風抄襲問題，真正把原創家居創新設計搬進消費者家里。同時，為了提供更多國際多元設計，我樂家居也將繼續與國際設計大師聯合創作，通過大師獨到的設計理念和國際審美，為時下新中產消費群體傳遞最具態度的品質家居產品。

可以說，無論2019年定制家居行業如何變革，產品設計作為定制家居企業發展的重要元素，差異化產品策略或將開啟新一輪洗牌。我樂家居堅持為消費者提供國際先進的產品設計美學，提升中國家庭對于品質家居高層次的審美能力。

第二:從制造到智造，信息化引領深化

家居行業作為傳統制造業，隨著互聯網的發展而再次煥發新活力。我樂家居2018年在智能制造方面發展顯著，獲得國家工信部、南京市工信部等政府部門的肯定。記者從我樂家居CIO陳紅處了解到，他用7個詞形容2019年布局是：信息化引領深化。

第一，2019年我樂家居智能制造繼續向前端延伸。簡單地說，不僅對我樂家居自主研發軟件全新升級，還將優化升級CRM系統、會員系統、新零售系統、生產系統和供應鏈系統等多個復雜系統，例如經銷商CRM系統幫助經銷商從引流開始到最后送貨安裝到驗收結束，確保每個環節流程的數據處理，提升全國經銷商運營服務力。

圖注：我樂家居溧水智能生產研發基地

第二，2019年我樂家居將深度優化后端信息化管理系統。首先是要加強產線自動化，據了解，目前我樂家居溧水生產研發基地擁有多條自動化生產線，比如RGV自動送料、包裝機等制造設備連接。通過自主設計軟件的研發和應用，我樂家居目前擁有了高度信息化、自動化的工廠以及高效的生產管理系統。高度信息化、自動化的工廠大幅提高了生產效率，使大規模定制生產成為可能，調和了定制產品個性化與規?；a間的矛盾。

據不完全統計，目前我樂家居自動分揀線效率可達每分鐘17片，遠超定制家居行業標準。得益于我樂家居智能制造的打通，自主創新的自動分揀線包括從下訂單、分訂單、自動生產、包裝入庫等全自動專業生產，這也是目前定制家居行業第一家擁有自主研發系統的企業，充分保證了定制化產品的“生產節奏感”。

第三:全鏈條把控，提升質量與效率

定制家居市場的火熱是消費升級的必然，消費群體一代一代地崛起，在美好生活的大背景下，家居企業作為生產制造和優質服務的結合體，承載著未來一代消費群體的美好。由于定制家居作為非標生產，消費者對家居質量的要求與期待值較高。

為此，我樂家居生產運營總經理王務超表示，2019年發展主題依舊是提升質量和效率。從細節上來說，生產運營每環節都下達了這樣方向和任務。也會根據每年前端業務量變化，柔性生產，機動靈活的來匹配生產資源調劑，不僅要從工藝上做好保障，原材料采購上也做好充分儲備。

圖注：我樂家居2018-2019年新品廚柜盧森系列

高品質的產品，需要全員參與共同推動全員質量，需要設計、工藝、生產、物流、安裝服務全鏈條人員，都能參與到質量貢獻中去，生產從工藝、設備環節重點突破，因為質量的源頭是從設計出來，制造出來的。除此之外，我樂家居2019年還會加大實驗室投入，對原材料、設計工藝源頭來進行檢查，確保2019年為全國經銷商、消費者提供更高質量的好產品。

其次，通過打造一些質量相關的創新活動，與后端全員共同探索提升質量方式及方法，充分實現人、機的高效互動。為了給消費者提供更具價值的家居產品，我樂家居一方面恪守質量，一方面是實現交付。只有不斷突破質量理念，持續打造貫穿全流程的質量監管，定制家居企業才能有機會沖出重圍產生跨越式的發展。

第四:渠道升級，深度賦能

在整個大家居行業深化變革和定制家居賽道面臨加速洗牌的大趨勢下，據行業專業人士預見，“設計力”將成為定制家居企業持續發展、構建企業未來競爭力的重要能力，線上和線下的融合成為重要趨勢。2019年我樂家居也將在渠道建設、產品服務、顧客價值驅動、終端升級等多方面進行創新升級。

在與采訪中我們發現，我樂家居堅持不參與任何價格戰的決心，在渠道策略上側重于跟其他公司打差異化策略，在從櫥柜行業向全屋定制行業布局的這幾年，不斷擴大產品邊界，無論是上市之后的產能擴張還是渠道建設層面均有所體現。

圖注：2019年新品品鑒會在我樂家居總部展廳的參觀者

當然，2019年首先還是堅持差異化的產品競爭策略，為消費者提供高品質的產品服務。正是基于對行業發展差異化戰略的理解與布局，2018年的逆勢增長不只是開始，也將成為2019年及未來幾年的快速發展蓄勢賦能的力量。其次是渠道下沉，渠道下沉作為2019年重要的發展路徑，從導購、設計、倉庫、倉儲、安裝到售后全流程打造體系化運營標準，為我樂家居全國經銷商從各維度進行深度賦能。

不可否認的是，2018年整體家居行業的消費者趨于理性，企業在營銷方面也都進行了多種嘗試。對于2019年，行業相關人士認為，這是定制家居行業向高質量轉型升級的一年。我樂家居作為定制家居行業的時尚設計引領者，以“我樂，設計讓家更美”的品牌理念，通過采取一系列大規模的賦能措施滿懷信心的迎接2019！

編輯：墻布窗簾網-彥子